Política de privacidad para clientes

Descubre cómo Solvirexanu cuida y protege tu información personal

Introducción y filosofía

En Solvirexanu, la protección de tus datos personales es prioritaria. Recopilamos y tratamos información bajo estrictos protocolos de seguridad y transparencia, siguiendo la normativa vigente en España y la Unión Europea.

Esta política explica qué datos recopilamos, con qué fines y cómo los utilizamos. Nuestro compromiso es ofrecerte un servicio seguro, personalizado y respetuoso con tu privacidad.

Recopilación de datos personales

Recopilamos solo los datos necesarios para la gestión de servicios, el envío de novedades y la personalización de experiencias.

Datos voluntarios proporcionados

  • Nombre y apellidos para contacto
  • Correo electrónico para comunicaciones
  • Teléfono para consultas directas
  • Dirección en caso de servicios presenciales
  • Preferencias de estilo y diseño

Datos recogidos automáticamente

  • Dirección IP para análisis
  • Navegador, sistema y dispositivo usado
  • Cookies y tecnologías similares
  • Interacciones en nuestro sitio web
  • Tiempos de visita y páginas vistas

Uso de la información recogida

Utilizamos tus datos solo para fines legítimos: prestación de servicios, mejoras de atención y comunicación personalizada.

  • Gestión de solicitudes y consultas
  • Envío de comunicaciones relacionadas
  • Personalización de experiencias
  • Mejora de servicios y análisis
  • Cumplimiento normativo vigente
  • Prevención de fraudes y conflictos
  • Atención a derechos de los usuarios

Nuestro compromiso: No vendemos, cedemos ni compartimos tus datos con terceros ajenos a Solvirexanu salvo obligación legal o autorización expresa, asegurando confidencialidad y protección.

Compartición de información

Tu información solo se comparte con proveedores necesarios para la prestación del servicio, bajo contratos que garantizan seguridad y confidencialidad.

Proveedores autorizados

Trabajamos únicamente con proveedores que cumplen los estándares europeos en protección de datos.

Cumplimiento legal

Solo cedemos datos cuando la ley así lo exige.

Estadísticas anónimas

Recopilamos indicadores sin identificar al usuario para mejorar el sitio.

Tus derechos y control

Puedes ejercer acceso, rectificación, supresión, objeción, portabilidad y limitación contactando con nosotros.

  • Derecho a conocer los datos recogidos
  • Derecho a modificar tus datos
  • Derecho a eliminarlos cuando lo solicites
  • Derecho a recibir copia de tus datos
  • Derecho a oponerte al uso de datos
  • Derecho a limitar el tratamiento

Para ejercer estos derechos, contacta a través de los canales oficiales indicados en esta página.

Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para preservar la confidencialidad e integridad de los datos.

Medidas técnicas

  • Encriptación de sistemas y bases de datos
  • Actualizaciones periódicas de seguridad
  • Protección contra accesos no autorizados
  • Respaldo seguro de la información

Medidas organizativas

  • Acceso restringido al personal
  • Formación en privacidad y seguridad
  • Procedimientos internos revisados
  • Control de proveedores y contratos

Plazo de conservación de datos

Solo conservamos los datos imprescindibles el tiempo legalmente estipulado o necesario para dar servicio.

  • Datos de cuenta y acceso
  • Preferencias y gustos de usuario
  • Historial de comunicaciones
  • Facturación y pagos
  • Consentimientos de marketing

Transmitimos información clara sobre los plazos en cada servicio solicitado.

Transferencias internacionales

No enviamos datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo por servicios contratados que cumplan el RGPD.

  • Aseguramos contratos de protección
  • Solo transferimos datos necesarios
  • Evaluamos riesgos con antelación
  • Informamos previa transferencia

Política de cookies y tecnologías

Usamos cookies solo para funcionalidades esenciales, estadísticas y experiencia de usuario mejorada.

Tipos de cookies utilizadas

  • Cookies esenciales del sitio web
  • Cookies para medición de rendimiento
  • Cookies para preferencias de usuario
  • Cookies para funciones avanzadas

Puedes configurar y rechazar cookies desde tu navegador en cualquier momento.

Cambios en la política de privacidad

Te informaremos ante cambios importantes en nuestra política o formas de uso de los datos recogidos.

  • Aviso en la web
  • Correo electrónico registrado
  • Actualización de fecha pública
  • Resumen de cambios principales

La fecha de revisión se muestra al inicio de este documento.

Contacto y consultas

Puedes escribirnos para cualquier duda o solicitud referida a tus datos.

Solvirexanu

Edificio Grupo Zonte, C. Rosa García Ascot, 2, Puerto de la Torre, 29190 Málaga Spain

Teléfono: +34 998 240067

Email: content@solvirexanu.world

Actualizado el 9 de abril de 2026

Vigente desde 9 de abril de 2026